近日，巴中市巴州区梁永镇营业所高效处理一起意外身故理赔案件，家属送来“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗表示感谢。客户程某去年在网点购买100元意外险，今年7月不幸意外身故。梁永镇营业所支局经理杨懋第一时间启动理赔程序，协助家属调取监控、多方沟通，最终依据条款完成3万元意外身故赔付，用高效服务和关怀为悲痛中的家庭送去保障与慰藉。“在最无助的时候，邮政的工作人员给了我们最有力的支持。”家属李女士感动地说。

　　（余静）