7月18日，绵阳市警邮服务网办中心收到上海市民张先生寄来的锦旗，上书“虽隔千山万水，为民排忧解难”。张先生因身在上海无法回绵阳办理车辆解押，向该中心紧急求助。邮政驻点员工杜怡君立即通过视频连线，远程指导张先生使用“12123”APP整理资料，并受托完成全部解押手续，解其燃眉之急。张先生在电话中连声称赞：“邮政办事效率高，帮我解决了大难题！”这面锦旗是绵阳警邮联动深化“放管服”改革、践行“让数据多跑路，群众零跑腿”的又一暖心成果。

　　（张娜）