王晶（右）陪同客户参观考察中邮海外仓。

　　“从军营到邮政，变的是岗位，不变的是冲锋在前的信念。”自2013年从部队转业进入邮政系统以来，安徽省邮政分公司国际业务分公司市场部营销经理王晶发扬军人作风，深耕国际业务，逐步从一名揽收营销员成长为带领国际业务分公司跨境团队年创造1亿元收入规模的“领头雁”。工作中，他不仅连续9年超额完成销售任务，更总结出7个小技巧和10个实战小经验等可复制、可推广的营销方法，成为安徽邮政国际业务的标杆。

　　刚入职时，王晶对国际业务几乎一窍不通。“跨境电商流程、国际物流规则、客户需求分析，这些对我来说都是全新的领域。”回忆起最初的日子，他笑着说，自己靠多跑、多学、多问打底，更靠摸索出的技巧和经验打开局面。

　　为摸清市场，他把“扫楼洗街”作为首要方式，每天提前1个小时到岗，带着笔记本穿梭在合肥市的各个产业园区，对照前台企业目录逐家拜访。同时，他在网上搜索，锁定有物流需求的潜在客户。看到行业交流群，他都会积极申请加入，在群里分享邮政服务案例，挖掘客户需求。

　　仅用一年，王晶就从“零基础”成长为“专业户”。2016年竞聘区域营销经理时，他已开发新客户20余家，协助维护老客户50余家，个人业绩名列前茅，连续多年获评“先进个人”“客户开发标兵”“优秀营销员”等荣誉。

　　“一个人的力量是有限的，把方法教给团队才是关键。”2016年担任区域营销经理后，王晶面对团队只有5人、年收入仅300万元、客户只有13个的“家底”，提出“五个一起干”，即一起学方法、一起跑客户、一起攻难关、一起制定目标、一起分享成果。他把小技巧和小经验整理成手册，每周召开经验分享会，教大家寻找客户、跟踪行业动态、响应客户需求变化。遇到重点客户，他还带领团队进行推进，手把手教员工做好方案设计，带领团队成员共同进步。

　　为更好地激发团队员工的工作动力和激情，他设立“客户开发之星”“服务标兵”等奖项。在2023—2024年度寄递业务提速发展“三大攻坚战”主题营销活动期间，针对安徽省技术进出口有限公司、安徽省轻工集团有限公司等头部客户“降本提速”诉求，他带领团队推出“专线轻小件+中速快运+中邮海外仓”解决方案，让客户物流成本降低15％、时限缩短3天，从而获得了客户的认可，使全年合作国际业务收入达2500万元，同比增长50.8％。

　　如今，安徽邮政国际业务分公司成立了跨境团队，王晶任团队长，团队成员也增加到30多人，年度业务收入已超过1亿元。

　　“市场在变，方法也要跟着优化。”王晶深知，营销不能守旧。近年来，跨境电商需求转向一体化服务。他联合政府部门和跨境电商平台举办招商会，现场推介邮政服务，同时，通过自媒体发案例、平台后台推方案，强化宣传推广，扩大客户触达面。

　　2023年，他发现国外市场海外仓需求激增，于是，通过培育标杆客户来带动业务突破。在多次考察学习后，他锁定安徽省服装龙头企业——安徽上岩科技有限公司。经过1年的培育，2024年该客户成为全国邮政首个千万元级跨境电商海外仓客户。今年以来，该客户带来的收入已经突破5000万元，带动安徽邮政海外仓收入同比增长80％。

　　2024年，王晶个人营销收入居全省邮政国际业务营销经理第一位，在2023—2024年度寄递业务提速发展“三大攻坚战”主题营销活动中荣获“全国优秀营销员”称号。目前，他所在的跨境团队培育百万元级客户25家、千万元级客户5家。王晶用自己的勤劳和汗水，交上了一份亮眼的成绩单。

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