兢兢业业是一种态度更是一种魅力
作者:胡丹玲来源:中国邮政报发布时间:2025-06-24

  黑龙江省佳木斯市前进区邮政分公司和平揽投部经理许晓峰自1995年转业后,便一直默默奉献于邮政揽投一线。

  在投递工作中,许晓峰始终以安全送达每件邮件为使命。一次,许晓峰接到一件法院专递邮件,上面有一个如绕口令般的邮寄地址:“某某路西段某厂对面某歌厅东侧胡同由北向南数第四根电线杆对面胡同内南侧第三门(白铁皮门)”。看到这件没有联系电话却写着如此详尽地址的邮件,许晓峰意识到寄件人的用心良苦。当天的邮件很多,投到这件地址偏远的邮件时已近中午,但许晓峰深知法院专递邮件的重要性。为了让用户尽快收到邮件,他没顾上吃午饭,一步步按照邮件上的地址寻找。当数到第四根电线杆时,他发现这根电线杆的正对面并没有胡同,而距这根电线杆附近约50米处南北各有一条胡同。两条胡同都非常狭窄,车根本开不进去。于是,许晓峰步行走进其中一条胡同。初春的积雪正在融化,胡同里的路很泥泞,尽管鞋子上沾满了泥巴,他却毫不在意。这条胡同的第三个门是黑色的。于是,他返身走向第二条胡同。当收件人看到他时很惊讶:“我家这地方一点都不好找,家里要是来了客人,我得上大道去接。我说不明白这地方,人家也找不到,邮政人也太厉害了。”

  2020年,许晓峰由揽投员变为揽投部经理。角色转变,但他兢兢业业的工作作风没有变,不断进取的开拓精神没有变,无私奉献的高尚品质没有变。在揽投部,许晓峰总是来得最早、走得最晚,每天坚持与揽投员一同装车卸车。“在我们心中,峰哥就像亲人一样。工作、生活有困难了,他总是第一时间给予最大的帮助。”一提起许晓峰,揽投部的员工都情不自禁地竖起大拇指。

  许晓峰所在的揽投部位于市中心,市场开发的机遇多,但竞争也更加激烈。为了开发项目,他带领揽投员对段区内客户逐一走访,并总结出“一勤、二转、三反复”的工作方法,使揽投部的收入在全市邮政名列前茅。在积极开发新客户的同时,许晓峰还不忘维护老客户。某公司常年通过和平揽投部寄递重要文件和发票凭证。一次,该公司寄到南方的邮件因被大雨淋湿退回,虽然这是不可抗力造成的,客户并没有表示不满,但许晓峰将此事记在心里,为客户购买了带拉口的塑料文件袋,客户十分感动。