8月13日，北京市“社银合作”试点启动暨全市首批社保服务合作银行签约仪式举行。邮储银行北京分行现场签订了市级“社银合作”协议，丰台支行作为“社银合作”首批试点行，签订了区级“社银合作”协议。

　　近年来，北京分行积极努力加入“社银一体化”体系，围绕“社银合作”服务清单，为市民提供参保缴费信息、社保待遇信息，养老保险领取资格认证等多项高频业务的帮办、咨询服务，共同推动创建“一站式”民生综合服务受理窗口，探索将“银行柜台”变为“社保专柜”。

　　在丰台支行与丰台区社保中心的共同努力下，北京分行首家“社银合作”服务试点网点设在丰台区方庄支行。目前，方庄支行已完成网点改造、系统对接测试、人员身份注册等相关工作，将为周边社区群众及企事业单位全面做好社保及金融服务。该网点将通过柜面服务、机具服务、自助服务三种渠道受理社保经办业务，确保银行经办的社保服务“同标准、无差别”。在41项业务中，属于即办业务的，银行网点能够直接办理或指导网办，实现与社保大厅无差别办理；需要经办部门审核的事项，由银行工作人员代收资料，通过线上业务协同方式实现全程代办。线下帮办针对在北京市社会保险网上服务平台、“北京通”App和微信公众号上办理的业务，如查询与打印职工社会保险个人年度缴费信息对账单、北京市社会保险个人权益记录（参保人员缴费信息）等。业务咨询是在银行网点设置专窗，面对面为群众提供社保专业政策咨询服务，如社保卡申请换卡、补办，个人社保信息变更等业务。

　　以此为契机，北京分行将发挥点多面广的服务优势，加强与政府部门合作，以点带面，扩大合作范围，探索“非金融+金融”服务模式，织密城乡居民社保基层服务网，满足群众及企事业单位社保服务“就近办”“多点可办”需求，不断提升金融服务民生水平，助力百姓幸福生活。