“我生病的这几年，组织上给予我很多帮助，让我这个外乡人在这里找到娘家的感觉。”日前，江西省永新县邮政分公司员工黄岚感激地说道。

　　近年来，永新县分公司党支部紧紧抓住“人”这个核心，立足员工所思、所想、所需，做细做实“三四五”工作法，以解决困惑、回应诉求为着力点，推动思想政治工作创新走实、落地见效，切实将党的政治优势转化为发展“心”动力。

　　组织引领　以“高度”聚人心

　　“加强与员工沟通，让支部聚人心、稳人心、暖人心是我们践行‘三四五’工作法的初衷。”永新县分公司党支部书记、总经理吴云刚说。

　　围绕“怎么知、怎么谈、怎么访”，该党支部结合实际制定实施方案，构建“1（1名班子成员）+2（部门负责人+网点或班组负责人）+N（思政工作对象）”工作架构，以网点和班组为单位，组建了16支思政队。其中，班子成员当好员工知心人，耐心倾听、有效互动；部门负责人当好记录员，制定“必知”内容明细表；网点或班组负责人建立“必知”对象名单。

　　该党支部制定全面推进计划表，掌握敏感岗位人员、业务骨干、新进员工、业务发展落后员工等“必知”信息档案。目前，该党支部已建立16个必知台账，涵盖全部157名员工基本信息，实现“一人一档”。此外，各思政队注重掌握员工日常表现，了解员工工作情况，及时更新“必知”信息。

　　知情谈话　以“广度”润人心

　　龙志奇已在永新县分公司门卫室工作了一年多，这位沙市邮政所的老乡邮员已经适应了新岗位，路过的人总能看到他微笑的脸庞。

　　一年多前，吴云刚在沙市所调研时，发现龙志奇分发邮件动作较慢，细问才知道，他患病初愈，体力精力有些跟不上，但因个性要强，才一直坚持乡邮工作，没有向领导提出换岗要求。考虑到龙志奇的身体情况，该分公司党支部研究讨论将其调至工作强度小一些的门卫岗，并派专人与其进行谈心谈话，告诉他不管在哪个岗位都可以发光发热。

　　永新县分公司党支部借助下乡调研、发放调查问卷、设立总经理意见信箱等形式畅通知情渠道；依托“三个一”必谈（新进员工谈一次、岗位调整谈一次、家中遭遇变故谈一次）和行为排查、廉洁家访等丰富谈的形式；结合不同谈话对象的实际情况，从人文关怀、心理建设入手，注重解决员工急难愁盼问题。目前，该党支部开展谈心谈话29次，开展家访慰问10余次，解决问题14个。

　　以人为本　以“温度”暖人心

　　去年10月，得知员工李忠东在单位组织的体检中发现患病，永新县分公司党支部立即派专人第一时间前往慰问，并与其建立“一帮一”互助对子，通过工会慰问、申请补助、号召员工献爱心等形式筹集善款4万余元，大大减轻了他的医疗费用压力。

　　这是永新县分公司党支部为员工办实事的一个缩影。该党支部充分发挥党团组织作用和工会联系群众的桥梁纽带作用，依托“我为群众办实事”“领题破题”“金秋助学”等，开展了一系列有温度的帮扶慰问活动，让员工真切感受到组织的关怀。

　　自“三四五”工作法推行以来，永新邮政累计投入15万元为员工进行体检，走访慰问员工及家属74人次，发放5万余元慰问金及物资，为2位员工申报了省级和市级困难职工补贴，以实际行动为员工办实事、做好事、解难事。