2月17日，随着成都市锦江区政务审批和便民服务正式入驻，“智政务·新邮政”服务新场景在成都暑袜街邮政支局闪亮登场。

　　“请在这里签字确认，您可以选择政务专递免费寄，邮政将为您送件到家。”市民秦先生当天在暑袜街邮政支局办理企业注册登记时，工作人员热情地介绍道。

　　此前，秦先生在电话咨询锦江政务服务中心注册公司相关流程时，被温馨告知现在可以到附近的邮局办理。走进暑袜街邮政支局，工作人员了解秦先生的需求后，立即通过四川政务服务网帮他申报登记材料，从政策答疑、材料准备到网上提交，提供了“一条龙”服务，并由邮政免费邮寄所有证照。一系列高效、便捷、暖心举措，让秦先生称赞不已。

　　客户在现场办理政务业务

　　据了解，继2022年11月四川省邮政分公司与省大数据中心、省政务服务中心、省邮政管理局等单位联合下发《四川省“政务服务+邮政”工作方案》后，四川邮政积极承担并着力落实一体化政务平台公共物流配套系统建设，推动实现政务“一网通办、邮政送达”。

　　暑袜街邮政支局大厅办理政务业务的市民络绎不绝

　　成都市邮政分公司快速响应，与成都锦江区政务服务中心合作，创新打造“智政务·新邮政”服务新场景，暑袜街支局成为全省首个样板。支局围绕企业、群众，将企业开办、医疗卫生、文化娱乐、投资建设和城市管理等47项企业服务事项，社保医保、就业培训、养老助残、社会救助和退役优抚等65项个人服务事项纳入邮政网点服务范围，有效延伸政务服务触角，更快速、更高效、更便捷满足企业和群众的办事需求，打通了服务群众最后一公里。

　　市民通过现场扫码，即可了解政务事项办理流程。

　　“该模式将全面覆盖全区11个邮政网点。为达到专业化办理效果，我们专门组织了业务操作培训，真正做到让市民只跑一次！”锦江区邮政分公司对网点工作人员提出了高效、专业的服务要求。

　　下一步，四川邮政将依托自身资源禀赋优势，主动融入“一件事一次办”等放管服改革，持续拓展“政务服务+邮政”内涵，在全省推广“智政务·新邮政”服务新场景，让企业群众享受家门口办事的便利化服务，不断增强获得感和幸福感。

　　(文图 | 宋贞颖  万多多  廖群英)