综合新闻
    保畅通!提时限!重客户!四川邮政全力迎战“双11”
    2022-11-10   来源:四川邮政

      11月1日上午,在2022年“双11”电商购物节开启之际,四川省邮政分公司召开指挥调度会,进一步安排部署生产运行组织保障工作,多措并举,全力护航旺季邮件高峰。省分公司党委书记、总经理廖涛出席会议并讲话,副总经理刘晓泉、王彦超对“双11”旺季生产工作进行安排。相关部门、单位就当前组织安排和能力储备情况作汇报,成都市分公司、供应链公司远程参会。

      会议重点分析了截至10月31日全省邮政揽收、运营情况,围绕面临的突出问题,深入查找原因,提出对策举措。

      廖涛充分肯定了前期准备工作。他指出,“双11”旺季生产虽已做了全面安排,但面临新形势、新要求,需跳出惯性思维,突破常规打法,吃透今年“双11”经营发展、生产运营等方案,做到了然于胸,全面落到实处,确保运行通畅、时限提升,让客户体验更优。

      要充分认识“双11”对于完成全年目标任务、寄递追产补产丰产的重要性。根据预测,今年“双11”行业业务量增幅保持上行。“双11”作为行业的必争之战,各专业条线要高度重视,增强危机意识和竞争意识,准确把握行业和全国邮政发展趋势,亮出自己的“金刚钻”,加大马力追产补产丰产。各单位要抓住关键时机,加强业务营销,提高生产运营能力,提升服务质量水平,坚决打赢“双11”这场硬仗。

      要持续关注市场变化、突出问题和重点客户。市场变化决定了平台政策的调整。当前正处于“双11”抢单拼单的黄金时间点,各单位要夙夜在公,强化支撑保障,有的放矢,靶向发力,为前端提供更有针对性、可操作性的指导和支撑;要关注市场变化,查找自身问题,及时予以解决,为客户提供更好的服务体验;要兼顾当前与长远,守好自己的“责任田”,杜绝拍胸口、喊口号式的表态,沉下身子,出实招、求实效,扎实做好各项工作。

      要提升“六种能力”,补短板、保畅通。补短板、保畅通是旺季生产运营不变的主题,更是打好“双11”的关键。要着力提升收寄、处理、运输、投递、仓配和指挥调度六种能力,以严密的部署、铁的纪律、扎实的作风,确保收寄能力、邮件处理场地、备用运力、投递能力、信息技术能力储备到位,全力保障寄递网生产运行高效顺畅。

      要着力解决问题,让调度会开出实效。省市要强化旺季期间统一指挥调度,通过调度会等,加强协同联动。省分公司近期将每日召开调度会,关注重点市州、重点环节、重点内容,重分析、强沟通、抓落实,及时协调解决生产经营中的问题,齐心协力、全力以赴打好寄递业务翻身仗。

      (石青梅 廖群英/文 万多多/图)