8月6日，中国邮政报1版刊发了《哪里有需要，哪里就有邮政人——四川邮政抗疫保供保通保畅工作纪实》通讯，报道了四川邮政敢于担当，坚决扛起抗疫保供保通保畅“国家队”责任，配合各级党委政府和广大社区，坚决打赢疫情防控攻坚战的感人故事。

　　7月中旬以来，成都疫情来势汹汹，“7.15”疫情传播线刚刚被掐断，“7.20”疫情传播链又挑战大众神经，疫情外溢省内多个城市，坚决遏制疫情蔓延势头，刻不容缓。

　　高温下、电话里、大街上、管控区.......在看得到与看不到的地方，四川邮政始终秉承人民至上理念，一马当先投入抗疫阻击战，全力以赴保供保通保畅，用坚决、坚守扛起邮政作为“国家队”的责任。

　　常态“备战”，精准服务抗疫一线

　　7月20日，四川省委书记王晓晖前往成都市督导疫情防控工作时强调，要以最短时间最低代价实现社会面清零，尽最大努力把疫情影响控制在最小范围，再次叮嘱有关方面要做好检测点服务保障。

　　而早在“7.15”疫情爆发之初，四川邮政已闻令而动，精准研判疫情形势，上下一心，形成“敢于担当，坚决扛起抗疫保供保通保畅‘国家队’责任”共识。

　　面对中高风险小区越划越多，对照自查轨迹越来越密，随时有可能出现的大面积封控，一轮又一轮的核酸检测能否快速完成，包裹能否及时妥投，孩子们的高考录取通知书能否第一时间送达，封控区群众的“菜篮子”是否丰富，事关人民的一切，四川邮政事事挂心，省分公司疫情防控领导小组提前做了统筹安排。

　　四川省邮政分公司党委紧急召开疫情防控领导小组视频会议，安排部署全省邮政疫情防控及保供保通保畅工作。

　　今年5月，下发了《四川邮政保供保通保畅工作方案》，成立省分公司保供保畅领导小组和工作组，明确要求将集团公司部署的“一断三不断”落到实处，坚决阻断病毒传播渠道，确保交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断，明确了保供物品组织、分层静态管控时网络保通保畅分流预案。

　　7月疫情突如其来，四川分公司党委迅速行动，吹响抗疫集结号，党委书记、总经理廖涛深入一线，指导抗疫保供。省市县公司积极主动请战，运管、渠道、服务、采购、邮区中心等部门快速联动，全省一盘棋，调动各方资源全力供应，备物资、备车辆、调人员、调邮路。邮区中心启动应急生产预案，市县公司应急保供点连夜铺至街道重要节点，寄递条线开通寄递“绿色通道”，采购条线确保抗疫物资充足，生产条线成立应急人员保障组，职能部门组建党员突击队，一切都井然有序。

　　邮区中心处理现场有序进行

　　核酸检测对于斩断传播链条、尽快遏制疫情至关重要。四川本轮疫情爆发正值盛夏，全省多地持续高温，成都市多次发布高温预警。为尽快控制疫情，成都各区县政府均加大了核酸采样力度，检测样本转运能力面临巨大考验，高温与时间，也同时考验“邮政速度”。

　　成都邮政作为此战“先锋”和“主力”，盯准防疫“痛点”，一战便火力全开，主动向卫健部门请缨，挑起核酸样本转运重担，全力服务防疫物资运输。结合15分钟核酸“采样圈”制定样本转运服务方案，首先在高新区、温江区分公司先行先试，发挥邮政运输组织和投递保障的资源禀赋优势，迅速开展核酸检测样本转运。眼见疫情多点扩散，成都邮政又迅速成立了15个临时指挥部，组建党员突击队，抽调专车179辆、专人203人，加入抗疫帮扶。

　　邮车转运核酸样本

　　“很累，但是样本转运责任重大，高温下更是一秒都不敢耽搁！”“凌晨5点就来待命，一天都在路上，晚上要等所有人都检测完，样本全部送出去，才能收工。”这群负责转运的投递小哥笑称自己是黑夜前行的“摆渡人”。成都市武侯区邮政分公司党员突击队队员杨先礼说，他们每天至少跑50趟次、打包上千管样本，疫情高点期转运最快1频次/小时，每天服务时长最长16小时。

　　7月26日，成都市最新疫情通告通报“‘7·15’疫情无新增本土确诊病例，无新增本土无症状感染者，7月31日“7.20”疫情新增本土确诊病例1例。仅用10天时间，就将“7.15”疫情传播线阻断，这样的速度，每个参与的邮政人都与有荣焉。截至目前，成都全市2746个采样点，15个区县邮政公司共计服务1578个，转运780多万份核酸检测样本，核酸运输工作得到当地社区、检测站认可。

　　花样“保供”，抚平隔离焦虑

　　看不见、摸不着、不断变异的病毒，起初曾让许多人感觉到恐惧，但行动快、组织快、物资齐、速度快、能吃苦的抗疫“国家队”，又给大家拉回满满的安全感。

　　7月18日，四川邮政作为物流运输保供“国家队”，出现在四川省应对疫情极端条件下保供企业名单中。

　　“太感谢了！关键时候还是邮政靠得住，谢谢你们了！”

　　保供投递站

　　7月21日，两小时内，20余个帐篷、10个货架以及口罩等物资迅速准备到位，一个个标注着“龙泉邮政支部党员志愿服务站”的社区保供点在成都市龙泉驿内的封控小区搭建完成，保供点连接封控区，不但将包裹及时送达，还承担起了同城闪送、各平台外卖及其它快递公司的生鲜、食品、药品、文件等物品的配送。

　　吃饭是封控区每天的“头等大事”。为保障封控区群众不为吃发愁，解决民生采购物资难的问题，省分公司渠道平台部同步开启“省仓、邮乐、基地、供应商”四线备货模式，确保物资丰富，成都邮政提前策划“防疫保民生 邮政伴你行”活动，以接龙拼团形式向小区居民提供米面、粮油、蛋奶等生活和防疫物资，发展疫情封控区域内的邮政员工、邮乐购店主、代投自提点等成团，以备不时之需。

　　政党员志愿者

　　7月29日凌晨，几乎与成都市成华区“封区”同步，政府“投喂”队邮政分队就开始上线了，一夜成团25个。30日一早，成都邮政邮乐优鲜抗疫保供民生团火热开团，宣传海报在隔离社区朋友圈一轮轮“刷屏”。

　　“在家呆3天了，今天一看到邮乐优鲜里的海鲜火锅套餐，非常惊喜！而且还能送到我们这儿的管控区，果断下单。”家住成都市成华区青秀未遮山小区的李女士当天团购了多个套餐。

　　投递包裹

　　“没想到，我今天收到的蔬菜包是邮政的冷链车送来的，菜包里的菜比菜市场上买的还新鲜，黄瓜上的花蒂都还在。”在抖音、微博等社交平台“成都疫情”话题下，这样的“凡尔赛”表述让不少人瞬间破防。邮政人的朋友圈也打出了“你安心隔离，我用心守护”暖心话语。有网友说，这样的炫耀背后是对党和政府、对“国家队”的信任。为保障封控区人民生活“不变质”，四川邮政从省内紧急调配4辆冷链车，加持疫情管控期间成华区的社区生活物资配送。

　　深夜邮政快递小哥还在投递

　　7月30日，成都邮政积极响应成都市党委政府号召，对接成都益民集团，主动承担成华区部分重点区域保供生活物资运输任务，累计运输30吨生活物资进社区，为2700多户家庭送去了支撑保障。当日，成都市委常委、市委秘书长，龙泉驿区委书记、成都经开区党工委书记杜海波，在调研龙泉驿蔬菜包分拣中心时，充分肯定了成都邮政在助力蔬菜保供方面做出的积极贡献。

　　四川邮政保供步履不停，措施不断丰富。疫情爆发至今，成都邮政依托邮政网点共开团316次，成团6000件，服务社区群众3万余人次，组织米面粮蔬菜、家居生活、肉禽水产、火锅配菜、饮品素食等30款家庭生活必需品上线。7月31日，邮政配送多多买菜启动，当日配送数量4000份，覆盖配送点18个，实行生活物资从购买到配送的全流程服务，打通生活物资送到居民家庭的“最后一公里”。

　　手中有招，家里有粮，心里不慌，焦虑情绪在这场抗疫中慢慢褪去。

　　全力保通畅，护航城市“微循环”

　　一城之重，关乎全省，保畅通就是保民生、保信心。疫情当下，人民邮政为人民就是急群众之所急，四川邮政针对“盲点”“痛点”精准服务，竭尽所能为抗疫贡献力量。

　　成都邮区中心处理有序运转

　　“不要慌，大家都要稳住，马上通知生产调度和班组长立刻按照最新预案来组织生产作业，人员虽然减少，但我们仍要保证全部邮件处理顺畅。”7月29日，成都市成华区“封区”后，成都邮区中心双流邮件处理中心隔离人员迅速增多，情况一下变得紧急，立即全员停休、使用最新预案组织生产、班组人员混合作业、全力保证党报党刊的正常封发、“三班两运转”调整为“两班两运转”........有预案在手，双流中心经理岳彪快速有序地组织管理人员布置工作。

　　随着疫情加剧，成都市内部分揽投站封控，邮件开始出现延迟投递等苗头，省分公司服务质量部积极主动开展全省重点邮件保障工作，立即建立疫情通报机制，安排专人对疫情投递点指标专项帮抚，主动发现异常，收集梳理相关信息并第一时间上报省客服中心，使外省收寄单位能根据当前成都疫情情况做好客户（寄件人）解释安抚工作，将服务热线走后端前置到一线，让客户无诉可投。

　　“除了说声谢谢，我不知道该怎么表达我的心情，这几天我每天都盼着邮政小哥的到来，感谢他为我守护通知书！”成都龙泉驿东山领地小区黄同学签收高考录取通知书后热泪盈眶地说。

　　考生签收录取通知书

　　两轮疫情夹击下，正是高考录取通知书投递的高峰期。学子们期盼已久的通知书，已近在眼前却无法触摸。为了尽快将这一份份“期待”送出，成都邮政制定应急方案，对中高风险区域的录取通知书邮件，由揽投员穿上防护服进入管控小区完成投递，当面履行签收手续，确保录取通知书投递万无一失，为孩子们的诗和远方贴心护航，到目前共妥投4.2万件。

　　同样有效的保通保畅措施，也在德阳、遂宁、广安、成都崇州、彭州等发生疫情的城市接连“复制”。

　　支撑起一个暂时按下“暂停键”城市的，是一条条火热的转运线、一条条畅通的邮政物流动脉，是逆行深入封控区的普通邮车驾驶员、投递员、网点柜员、客服员等处处闪烁的凡人微光，闪耀无数“破防”瞬间。

　　成都邮政各区县分公司上百名党员主动请战，积极抗疫，对接社区超100个，在社会面管控区组建应急保障队伍，帮助社区运送防疫物资3000余箱，帮助社区护送医护人员400余人。成华区邮政坚持每日运输管控区医护人员，护送透析治疗病人；都江堰邮政深入青城山景区，为山上游客运输核酸样本；崇州邮政在接到崇州疫情防控指挥部通知后，仅用半个小时紧急运送一车防疫应急物资到达成华区。

　　哪里有需要，哪里就有邮政的身影。据不完全统计，今年广安疫情、成都疫情期间，邮政主动兜底检测样本、防疫物资、食品药品、生活必需品等民生物资配送，配送超2万趟次。四川邮政与省应急指挥部建立医疗物资运送保障工作机制，承运11批次、180余吨援吉助沪医疗和援助物资。助力四川烟草到户自提卷烟71.5万条。

　　疫情在持续，抗疫还在路上。四川邮政用实际行动书写着“国家队”的担当，在城市大街小巷不断穿梭的绿色身影，将永远定格在这个夏天，而疫情背后彰显的邮政之力，将以不弃微末、久久为功的姿态接续为广大人民群众提供优质高效的服务。

　　（何艳华/文 图：资料图片）