家住巴中市通江县陈河镇的冯先生,于去年4月在涪阳支局为自己购买了一份2万元的中邮期交保险。今年10月,冯先生因病不幸去世,他的离去对他妻子及家庭来说,简直是天塌地陷。
在整理遗物时,冯先生的儿子李先生意外发现了该笔保单,抱着试一试的心态,他便来到了涪阳支局。支局经理蔡琼林听闻冯先生不幸去世的消息后,一边安慰李先生,一边安排网点人员核实保单信息、整理理赔资料,并第一时间联系中邮保险工作人员。
仅仅用了三天,李先生就收到理赔金56400元。
近日,李先生来到涪阳支局,送上了一面“邮政有爱雪中送炭 理赔及时诚信服务”的锦旗,并称赞:“以前我在外地打工,跟邮政接触很少,经过这件事情,我觉得邮政服务热情、诚信待人,真正为老百姓办实事,涪阳邮政好样的!”
(李俊杰)