综合新闻
    四川新闻网记者“双11”关注邮递小哥
    2021-11-16   来源:四川邮政

      伴随着“双11”第一波峰值的到来,众多快递员已经开启了“白+黑”、“24小时轮岗”模式,在城市还是沉睡时,他们早已进入了工作状态,只为让人们更快拿到自己的包裹。

      四川新闻网记者采访了“双11”快递小哥,其中5人中有3人是四川邮政的员工,随小编一起看看他们是谁?

      进入11月后,整个快递行业都按下了快进键。据四川省邮政管理局预测,“双11”期间,全省收投快件或将超过4.7亿件,而我省快递从业人员在6万左右,即每位快递员要派收投包裹约7800余件,这无疑考验着每一个快递员的综合素质。

      如今,快递行业越来越受到大家的关心与理解,他们中也涌现出“全国邮政行业劳模典范”,坚守25年的快递老将,身残志坚的追梦人,“90后”、“00后”的“快递后浪”,以及用自身行动证明女性也能干好快递的女快递员等业务标兵。

      而在疫情的影响之下,今年的“双11”对成都更为特别,也对穿行在城市大街小巷的快递员提出了更高要求。特殊时刻,一份包裹不仅是来自远方的心爱之物,也是一份安心。那一张张陌生又熟悉的面孔,以他们用心的服务,不变的坚守,年复一年,日复一日,传递着特别的“四川温度”。

     

      “邮政老将”邓铁:

      “我热爱我的职业,因为它让我实现了自我价值。”

      今年46岁的快递员邓铁,从事快递工作已有25个年头,将快递包裹及时、准确地送到客户手中是他工作的使命。

      邓铁从事邮政行业已有25年

      “其实亲戚都不太看好我的职业,但我却十分热爱它,因为它让我实现了自我价值!”邓铁回忆道,2020年年初,新冠疫情突袭,他和同事们不畏疫情,坚守岗位,每天投递邮件高达300件,并在双流蛟龙工业港片区各大小区驻点投递。

      “疫情期间,各大小区都封闭了,不能进出,我们只能将消毒后的邮件全部放在小区旁边的空地,然后挨个打电话通知收件人。”在邓铁的记忆中,2020年年初的深冬拉得特别长:从早上8时起,他的身上就没有暖和过。通常快递员打完电话,要等十来分钟,收件人才会出来领取。来一个收件人,快递员们找一个邮件,再为收件人送到小区门口。

      邓铁告诉记者,快递员们平均一个小区派送100来个邮件,直到晚上20时结束归班。在寒风中矗立10多小时,手脚早已冻到不听使唤,但他们没有一个人退缩,没有一个人喊苦喊累。

      “这就是快递员的精神,只为及时把老百姓急需的邮件送到他们手中,里面装着的有可能是防疫物资,有可能是民生急需品,更有可能是一封报平安的家书。最近疫情有反弹的趋势,我们快递员依然会坚守岗位,把一份份承载着希望的快递投递到位。”

     

      “巾帼不让须眉”李娜:

      快递工作我也能做,只要客户满意,再累也快乐。”

      今年39岁的李娜是一名女快递员,从事快递工作已经4年了。她每天早出晚归,骑着一辆电动车穿梭在大街小巷。风里来雨里去,她来来去去的匆忙背影,是成千上万名快递员的一个缩影……

      巾帼不让须眉的女性快递员李娜

      “很多人觉得快递员不适合女性做,可当我自己做了一年之后,我觉得快递工作,女性一样可以做下来。虽然体力不如男性,但也有自身优势,比如平时爱笑,比较有亲和力,服务也更细致。” 李娜表示,对于女性而言,刚开始送快递时,面对的挑战很多,装车、大件派送这种力气活,她干起来很费力,不过久而久之也锻炼出来了。

      工作四年来,李娜时刻为客户着想,认真对待每一单的派送,为每一个客户做好服务。“有时会遇到客户要件非常着急的时候,他们也会打电话催促,只要快件到了网点,我就第一时间给客户送到,尽量满足客户的需求。”李娜说,自己就是普通快递员中的一员,平时干好自己的本职工作,只要客户满意,再累她也感到很快乐。

     

      “邮政后浪”黄德龙:

      “做一名合格的快递员也需要有十八般武艺。”

      今年27岁的快递员黄德龙,从事快递工作3年,他每天平均配送300件包裹,最多时达600件包裹。

      揽件分拣、派送路线设计、智能快件箱操作、多物品收寄……“别以为快递就是简单的搬运工作,里面也有大学问。”黄德龙告诉记者,快递员在揽件分拣时,相当于是第一道安检线,要从一大堆物品中挑出禁寄、限寄物品,还要合理进行包装。包装时,以带电池的产品为例,如果电池是装在产品内的话,就要先把电池取出来单独包装,这一道操作不能粗心大意,因为涉及到运输安全。

      “派送路线设计、智能快件箱操作则是寄件时用到的技能。”黄德龙介绍,如今,快递员单日最多的时候要寄两三百个件。平时,快递员从仓管员处取到当日要派送的快递后,会收到系统推荐的派送路单,这时候需要快递员凭经验对线路进行调整,有些时效件和生鲜物品要优先送,再判断剩下的物品怎样送最省时。可以说,这很考验快递员对地区的熟悉度,还有海量信息处理能力。

      黄德龙最多时一天能派送600件快递

      “做一名合格的快递员也需要有十八般武艺。”尽管从业仅3年,黄德龙却已斩获多项大奖,9月2日,他获得了成都市百万职工快递员项目技能大赛第一名;9月18日,获得了四川省技能大赛首届新职业技能大赛获得三等奖。

      ( 四川新闻网)