普遍服务是党和国家赋予邮政企业的神圣使命，是邮政的立业之本，是邮政的“根”和“魂”。四川邮政普遍服务网点全国第一、基础能力欠账多，普遍服务任务艰巨。如何持续提升普遍服务质量和水平，以实际行动践行“人民邮政为人民”服务宗旨，始终是中国邮政集团有限公司四川省分公司党委关心关注的重要议题。

　　6月16日，中国邮政集团有限公司四川省分公司召开党委扩大会议，听取普遍服务工作情况汇报，专题研究解决普遍服务工作中存在问题和下一步工作思路。会上，四川省邮政分公司党委书记、总经理廖涛要求，要以普服质量提升、打造新普服为纲，系统化提升四川邮政普遍服务整体运行能力，改善点均、人均产能低下等老大难问题。

　　一是坚持“三个原则”，完善普遍服务体系。坚持普遍服务标准，严格按照规定提供普遍服务；坚持适应邮政发展需要，奋进新时代，构建新邮政；坚持满足人民对美好用邮的新期待，系统谋划安排普遍服务基础设施建设规划、服务时限达标、网点服务形象提升、基础数据规范等各方面工作，切实把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”体现到具体行动上。

　　二是丰富新普服内涵，建立和完善造血机制。在对普服工作做好输血的基础上，通过业务叠加、业务外包等多种方式、多种模式，提升普遍服务网点造血能力，多出效益，进而巩固提升普遍服务质量和水平。尤其是三州地区，要跟上时代步伐，在新时代展现新作为。全省邮政要高度重视普遍服务网点业务叠加工作，结合渠道转型，分类分区分层制定业务叠加方案并加快推进落实；加强对委代办人员管理，围绕身份管理、协议签订、业务培训、质量考评等形成完整管理办法；用整合资源开放合作的心态，推动警邮、税邮、交邮、邮快合作，参与电子商务进农村等工作，赋予新普服新内涵。

　　三是加强汇报沟通，积极营造普遍服务良好发展环境。各级邮政企业要加强向当地党委政府及有关部门，特别是邮政管理部门、财政部门和发改委的请示汇报，争取各方对邮政普遍服务工作的理解与政策支持，合力推动解决补建空白乡镇邮政局所遗留问题，以及因交通等客观原因造成的建制村周三投递频次无法达标等问题。

　　（刘自强）