今年以来,成都市大邑县邮政分公司深入践行服务“三农”的宗旨,为了提高工作效率,县分公司从市场、渠道、文传、寄递、金融、综合办等部门抽调人员成立专项协同小组,积极走访村委会、农村合作社,通过“配送到户、指导到户、助销到户”的“一条龙”服务,把优质的化肥免费配送到种植户家中,让农民朋友省时省心省力。
针对化肥的销售和使用过程,大邑县分公司积极联系第三方公司开展送技术下乡服务,陪同公司技术人员到田间地头为农户检测土壤,召开小型的培训沙龙,把科学的种植技术带给农民,指导他们如何补充缺失的土壤元素。县分公司在回访客户时,董场镇的一位莲藕种植户贺有贵脸上洋溢着灿烂的笑容,对邮政的服务和产品赞不绝口:“今年用了邮政供应的化肥,我的莲藕长得又粗又壮,产量也提高了20%,一出来就销售光了!”
8月份,金色农庄猕猴桃种植专业合作社的种植户徐琬玥接连几天焦虑不安,受今年疫情影响,她家的猕猴桃严重滞销,眼看着猕猴桃面临烂掉、血本无归的风险,她着急地四处奔走,打探销路。县分公司在客户走访中了解到这一情况后,主动帮忙寻找销路,依托惠农项目和邮政的网络优势,积极帮助农户拓宽销路,通过邮乐小店、网点推广等线上、线下联合销售模式,短短一周时间销售猕猴桃1300余件,销售活动还将持续到11月。看着帮忙的邮政工作人员一口气搬扛几大箱的猕猴桃,徐琬玥非常感动,她专门跑到县分公司市场营销部,为客户经理引荐了另一位种植户,成功预订了12吨土博士化肥。她说:“我就是一个农民,也不晓得说啥好听话,你们邮政的工作人员经常为了我们的事情跑上跑下,太感谢了!我要把邮政的好产品、好服务介绍给大家。”
通过开展服务“三农”一条龙服务,大邑邮政的农肥业务成了农民朋友心目中的品牌业务,截至目前,今年已销售化肥累计达160吨,居全市第一位。同时,县分公司也在通过服务“三农”,进一步拓宽业务范围,旨在通过邮政的多元化服务,更好地服务地方,助力乡村振兴。
(胥莉)