8月26日-27日,中国邮政集团有限公司四川省分公司党委书记、总经理廖涛带着对基层单位和员工的牵挂,赴乐山、宜宾看望慰问因汛受灾的基层单位和员工,并做工作调研。
廖涛先后前往乐山市的孝姑支局、金粟支局、跃进街支局,宜宾市的古柏支局看望慰问受灾网点和受灾员工,深入乐山邮件处理中心、白燕路揽投部和宜宾翠屏区西区揽投部调研,参加了乐山市分公司座谈会和宜宾市分公司生产经营分析会。
因交通管制,廖涛步行10多分钟走进孝姑镇,一路上尘土飞扬。
地处岷江边的孝姑支局在“8.18”特大洪水中被淹,受灾较为严重。孝姑镇正在进行灾后的清理工作,铲车铲起的尘土随处飘扬,空气中弥漫着腐臭的气味。因交通管制,廖涛顶着烈日步行10多分钟走到支局。支局长杨雪东向廖涛介绍了支局抢险救灾和恢复生产情况。
廖涛在孝姑支局了解受灾情况和灾后恢复生产状况
得知杨雪东生病期间依然冒着洪水赶回支局抢救邮件和设备,支局人员5位年轻的女员工面对来势凶猛的洪水无一退缩,仅用5天就恢复营业,看到支局厅堂干净整洁,运转有条不紊,与整个镇子遍地淤泥、尘土飞扬形成鲜明对比,廖涛敬佩地说:“你们都是家里的宝贝,什么时候吃过这样的苦。但面对洪灾大家义无反顾坚守岗位,舍小家为大家,非常不容易,你们辛苦了,你们都是好样的!”他叮嘱大家,越是危难时刻越要做好客户维护,用真情换真心。
五通桥区金粟支局员工刘雨晴位于岷江边上的家在此次特大洪水中全部被淹。
廖涛踩着泥泞前往刘雨晴家中
穿过满是淤泥的小路,廖涛来到刘雨晴家中,映入眼帘的是一片狼藉,屋里被水淹的家什已经按政府要求清理,只剩下一些锅碗瓢盆。“8.18”当天早上六点,刘雨晴顾不上父母和年仅三岁的孩子,简单交代几句便匆忙赶往支局转移邮件、设备。
廖涛看望慰问刘雨晴
看到眼前情景,廖涛详细询问刘雨晴目前生活情况,再三要求各级企业要带着责任、带着感情去全力帮助受灾员工解决困难,让他们尽早恢复正常生活。
廖涛在金粟支局了解受灾情况和灾后恢复生产状况
离开刘雨晴家,廖涛走进金粟支局,了解网点受灾情况和灾后恢复生产状况,看到“洪水无情,邮人有爱”宣传栏,他指出,邮政一定要牢记社会责任,关键时刻要值得人民信赖,要主动为当地百姓排忧解难,要积极化危为机,扩大业务发展的群众基础。
灾后跃进街支局周围一片狼藉
8月26日,五通桥区跃进街支局营业厅暂未开放,支局便通过流动服务车恢复营业。廖涛对区分公司面对洪灾迅速采取自救、复产、拓市场“三步走”策略予以高度肯定。
8月27日上午,廖涛顶着烈日来到宜宾叙州区古柏支局,与支局员工亲切握手,询问他们家庭受灾情况。8月17日一早古柏支局的现金凭证和可移动的设施设备已全部转移,政府要求员工全部撤离,但支局长汪洋却主动留下坚守岗位。她说:“我当时也没有多想,只是觉得支局总要留一个人下来观察情况,万一支局没有被淹,我就可以立即报告领导,网点就好尽快恢复营业。”听了支局长的介绍,廖涛嘱咐大家,当前首要任务是防汛救灾,把这一关挺过去,再集中精力把业务发展上去。他勉励支局人员,困难终将被克服,要坚定信心,力争洪灾过后业务发展再上一层楼。
廖涛询问古柏支局灾后恢复工作和业务发展情况
廖涛充分肯定乐山、宜宾分公司在防汛抗洪中的表现。他指出,面对特大洪水两地邮政迅速反应,有力有效应对,坚决执行“一个落实三个确保”要求,最大限度降低了洪水带来的影响,取得了防汛抗洪的阶段性胜利,展现了敢打硬仗、能打胜仗的精神面貌。他要求,要毫不松懈做好后续工作,带着感情关心员工安危冷暖;要教育引导员工加强自我保护,避免次生灾害,在确保人身安全的前提下尽快恢复生产;要结合防汛救灾中暴露出的问题完善应急预案;要将抗洪抢险的士气转化为业务发展的动力。
此次慰问,廖涛还围绕特快业务发展、寄递降本增效、代理金融“三产”行动和跨年旺季战役等主题开展了工作调研。
廖涛在乐山市邮件处理中心调研
在乐山市邮件处理中心和白燕揽投部,廖涛详细了解处理中心运能、人员配置和揽投工作开展情况。他强调,要加快推进处理中心和揽投部改革,强化科技赋能,抓紧推进“准加盟”制,激发揽投人员内生动力,提高他们的积极性。
廖涛在宜宾市西区揽投部查看错分邮件,要求查明错分原因,减少错分邮件数量。
在宜宾西区揽投部,他要求加快打造揽投两端的搞活机制,大胆创新,加大散件揽收力度。得知该揽投部人均揽收10件/天,廖涛非常高兴,鼓励他们继续打好商圈客户争夺战,承诺达到20件/天时再来看望大家。
8月26日下午,廖涛认真听取了乐山市分公司工作情况汇报,肯定乐山邮政经营发展分析准确、思路清晰、要求到位,鼓励他们准确把握乐山邮政所处的发展阶段,正确认识自身弱项和竞争短板,自觉运用时代烙印、乐山特色、邮政担当“十二字”要求推进各项工作,实现更好发展。经营发展要加大金融“三产”工作力度,量质并重推进寄递业务发展,提前谋划跨年旺季战役,化危为机加快发展。企业管理要提升精细化程度,敞开胸怀、打开眼界全面对标,大力推进寄递降本增效。党建工作要以党建引领,落实“两个责任”,有效发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,加强意识形态工作,打造积极向上的企业文化。
8月27日下午,廖涛参加宜宾市分公司生产经营分析会,听取7月生产经营情况分析。他指出,宜宾邮政整体发展呈现稳中向上态势,业务发展近三年均跑赢全省,总体具备“既大又快更好”的基础。但也要清醒看到收入规模与宜宾经济社会发展不匹配,储蓄余额市场占有率、收益率“双降”,市场竞争能力不足等短板和问题。
廖涛对宜宾市分公司经营分析会把脉问诊,提出要求。
他要求从四个方面提升经营分析质量:一是拉长分析的时间周期。将当前的结果放到更长的区间中去分析,从变化中看到趋势,找到规律。二是扩展分析的空间维度。既要与总收入规模相当的单位比整体,又要与个别指标相近的单位比专业,将眼界放宽到全国,通过对标找差距促提升。三是细化分析颗粒度。对异常情况和存在问题,要一层一层抽丝剥茧,将问题细化到具体专业、具体项目、具体环节、具体单元。四是提高分析的穿透深度。通过数据找到问题背后经营策略、能力素质、工作作风、企业文化等方面的深层次原因,真正做到坚持问题导向、目标导向、结果导向。
廖涛指出,很高兴看到宜宾邮政提出“各项工作进入全省前五”的愿景,这体现了宜宾邮政敢想的一面,还要拿出与之匹配的措施、能力、素质、信心和魄力,确保目标实现。一要坚定加快发展的信心和决心,用好发展这把解决所有问题的“金钥匙”,妥善处理“六对关系”,实现高质量发展走在全省前列。二要全面系统科学谋划今后一段时期的工作,深入贯彻落实时代烙印、宜宾特色、邮政担当“十二字”工作要求,积极融入地方经济,做到敢想敢破敢干。三要抓实抓细抓落地各项重点工作,充分调动广大员工和基层的主观能动性,打造积极建功立业的队伍。高度关注渠道转型,强化实体渠道转型和金融网点转型;量质并重发展寄递业务,以规模提升促进效益增长;加强精细化管理,着力解决代投点设立、交邮融合、保险追产等问题。
(徐迟 饶婷)