2019年,四川省邮政分公司报刊在线订阅实现流转额5756.35万元,较上年同期增长54.04%,其中营销员微营销实现流转额5249.21万元,占比91.19%,绑定营销员3万余人,客户20.21万人。2020年1-4月,全省日常报刊在线订阅规模列全国第4位。
在电子阅读日益普及的当下,报刊订阅更需大力发展在线订阅业务。近日,2019年省邮政工会牵头组织开展的报刊在线业务劳动竞赛活动评选结果揭晓,共有10个在线订阅组织奖(市州分公司)、7名优秀个人及100名报刊微信订阅营销能手。活动充分调动了末端营销员主动营销积极性,提升了整体营销效能,有效助推了业务发展。
本次劳动竞赛有效营造了“比、学、赶、超”的工作氛围。特别是2019年四季度,营销员主动营销的积极性得到了充分释放,在竞赛最后锁定排名期间,全省营销员前十排名与流转额每日都在不断刷新,呈现出你追我赶的态势。全省营销员个人业绩1万元至10万元的有713人,10万元至50万元的有110人,50至100万元的有5人。其中业绩10万元以上的115名营销员贡献流转额合计2465.02万元,占比达42.82%。
全省排名第一的乐山市寄递事业部白燕路营业部经理鞠志华仅个人实现微信订阅流转额100.19万元,创个人业绩历史新高。杜光艳是遂宁分公司报刊专业中心人员,她深知报刊微信订阅是报刊发行私费订阅的必然趋势,为此她大力推广报刊微信订阅,首先从身边客户做起,发展身边亲朋好友为粉丝,并逐个引导微信订阅操作,再辐射到亲朋好友的身边朋友、单位同事,在多个场合宣传报刊微信订阅的方便性,快捷性,让大家了解微信订阅,并尝试订阅操作。其次是在长期的宣传过程中留意报刊订阅目标客户,一旦发现潜在目标客户,主动上门营销,期间她发现了一个高质量的目标客户,通过上门营销攻关,现场订阅6000余元报刊。在2019年一季度实现流转额20余万元,1-4月在线业务百强营销员中即时排名第一。
为提高在线订阅客户订单转化率,省报刊发行局通过加强与上游报刊社合作、与营销员及客户互动等方式,进行了各种有益探索。
在与上游报刊社合作方面,进一步加强了产品内容和对外宣传等合作。“熊猫邮亭”微信公众号对重点刊物内容进行宣传推广,全年推送图文41篇,每期内容推文的文末都添加报刊订阅二维码,方便营销员转发后实现订单转化。15余家报刊社在刊物上印制了订阅二维码,便于线下向线上引流。《米小圈》杂志还在2019年首届天府书展上将熊猫邮亭二维码印在了宣传册页与易拉宝上。良好的刊邮合作关系,助推了线上、线下客户双向引流。
在与营销员及客户互动方面,进一步提升了图文内容质量和活动开展力度。用优质的内容粘住客户,用实惠的活动支撑营销,有效提高客户活跃度,提高订单转化率。2019年四季度,省报刊发行局通过“熊猫邮亭”组织开展“点亮雪线邮路”公益捐赠活动及“双11”、“双12”优惠促销活动。3次活动共销售报刊3703份,实现流转额90万元,取得了良好的社会和经济效益。
(亢静 周思源)