日常生活中,医生收到锦旗屡见不鲜,而这一次医生们却给邮政送来了锦旗,这是怎么回事呢?
3月17日的上午,成都市锦江区邮政分公司收到四川大学华西医院校友总会的医生们送来的一面锦旗,锦旗上写着“抗疫逆行,国企担当”。
这锦旗背后的故事还要从一个月前说起。“叮铃叮铃……”,2月18日一大早,正在一线帮扶投递的成都市锦江区邮政分公司客户经理李辉接到四川大学华西第二医院锦江院区张医生的求援电话,称在抗疫前线与病魔搏斗的援鄂医疗队员们医疗及生活物资告急,希望得到邮政的帮助,尽快将物资从成都寄到武汉送达他们手中。放下电话的李辉立即将情况汇报区分公司,区分公司高度重视,用最短时间克服疫情期间人员及车辆不足的困难,临时组建突击小组赶往医院进行上门收寄。
李辉和组员们第一时间赶往医院后迅速投入到查验、分类、封装的工作中,并对不符合包装标准的邮件重新仔细包装,贴上“防疫物资、小心轻放”的标签。接到华西医院寄递需求后,区分公司仅用3个半小时便完成了对所有物资的处理,300余公斤邮件通过邮政“绿色通道”第一时间奔往湖北武汉。
邮件发出后,李辉贴心地负责起该批物资的全程信息跟踪,并在邮件到达武汉市邮区中心局后积极与对方联系告知情况,做好优先投递沟通。3天后,四川大学华西第二医院的援鄂医疗队员欣喜地收到了来自家乡的邮政包裹,在激动与感动交织中他们不禁为“邮政力量”点赞。
随后,华西第二医院再次通过锦江邮政为医疗队寄递了两批物资,区分公司依然不负期望用最快的时间收寄并顺利协调物资送达。
“在这非常时刻,你们的服务让我们暖心、也让我们安心,邮政是我们最为坚强的后盾。”张医生向区分公司转达前线医疗队同事们的心声。一面锦旗是一声肯定,也带来一份前行的动力。“战疫”还未停止,但我们有理由相信,守望相助之下,春天一定会到来。
(胡曦月 曹芹)