综合新闻
    雅江邮政真诚服务得到客户的赞扬
    2020-03-06   来源:四川邮政

    受疫情影响,甘孜州雅江县大部分商铺都未营业,为了确保抗击疫情、复工复产“两不误”,雅江县邮政分公司实施多项举措,开启一线员工保安全保生产、党员外拓寻商机做服务。

    对邮件进行消毒一大早,一线员工们量体温、消毒,神采奕奕地开启了一天的工作。

    每一位到网点的客户,雅江县分公司的营业人员都要对其进行体温测量,并提醒他们戴好口罩做好防护。每一位到揽投站取包裹的客户,投递人员都要提醒包裹已消毒,请客户戴好口罩做好防护,这一温馨的举动赢得了客户的称赞。

    党员先锋队的队员们也没闲着,在支部书记唐兵的带领下,全面分析了当前市场需求,把健康服务卡赠送额温枪、最美逆行者邮册等作为了当前外拓主要产品。

    一大早开始走商铺、访单位进行宣传,外拓的开始并没有那么顺利,商家还是挺感兴趣,但购买的并不多,辛苦了一天只有几个愿意购买。

    但党员先锋队的伙伴们并未放弃,决定重点营销政企类客户,在疫情防控指挥部走访中了解到他们在疫情防控前期订购了一批额温枪但一直未能到货,党员先锋队积极沟通协调说服他们订购一批,并再三保证能在规定时间到货,他们订购了160张健康服务卡,为了这好不容易争取到的机会,雅江县分公司得到省分公司、州分公司的支援,三天就实现了到货,雅江县疫情防控指挥部非常满意邮政的服务,办事的速度,又加订了100张健康服务卡,并表示邮政的产品、服务、速度都很好,后续有需求都会与雅江县分公司合作,截至目前共销售260张健康服务卡。

    走访商铺介绍健康服务卡客户的赞扬也给了雅江县分公司莫大的鼓励,也为疫情期间经营发展找到了新的突破口,雅江邮政也将秉承“人民邮政为人民”的宗旨,不管在疫情防护、物资配送、产品服务上会更真诚、更努力,服务好地方政府和群众。

    (涂鹦莉)