“如何做好普服工作？”广安邮政交出了一份满意答卷！

近日，四川省邮政管理局一行40余人赴广安市岳池县邮政分公司石垭邮政支局、粽粑乡补白局所、白塔路邮政所进行普遍服务观摩。

在普服网点，观摩团队现场查看了邮政业务开办、建制村外勤监控点扫描、便民服务箱、上墙资料、投递场所及投递路线图等情况，具体了解了网点内部形象整治、建制村通邮、服务管控机制建立及“以经济合同管理委代办人员”管理模式等方面内容。

“真的是很方便啊！操作规范，办理效率也很高！”在粽粑乡补白局所，来自遂宁市邮政管理局的王旭波在了解补白局所业务开办情况后，现场通过邮掌柜系统办理了一笔按址汇款业务。

通过现场观摩和交流后，广安市分公司普服贯标工作受到观摩团一致好评。省邮政管理局普遍服务处处长王鸣也对广安邮政普遍服务场所分级监管和建制村通邮工作给予肯定，表示要将广安邮政普服工作先进经验，在明年全省推分级监管工作之中进行推广。

近年来，广安邮政致力推进普服贯标达标，助推服务质量水平提升，取得明显成效。广安荣获“2018年全国邮政最佳投递服务质量劳动竞赛优胜城市”称号，广安市邮政分公司荣获“2018年度全国邮政用户满意企业”称号；2019年在中国邮政集团公司普服贯标检查中受到好评。省邮政管理局副局长罗萍在广安邻水调研邮政网点时，对广安邮政普遍服务场所分级监管和建制村通邮工作给予肯定。2019年，广安市邮政分公司外勤投递关键点扫描率从2.46%提升至93%，建制村通邮率达到100%，农村投递作业计划执行率100%，建制村投递频次、深度达标率100%。

(刘敏 樊曼曼)