曾几何时,街头的一个个报刊亭,挂满着报刊和杂志,前去购买的人络绎不绝,成为城市的一道靓丽风景线,充分地满足着人们的文化需求。天下间的大事小事,都在一个小小的报刊亭中汇集。
随着城市建设日新月异,城市的管理标准和要求不断提高,城市报刊亭形象打造和运营管理俨然成为了困扰邮政的一大难题。邮政报刊亭在外观、服务功能和运营管理上已无法适应城市发展需求。同时,也不能满足邮政业务发展的需求。由于各种原因,多地报刊亭被拆移。与人们朝夕相处的报刊亭,正在消失。“邮政报刊亭是一把双刃剑。搞好了,能够大幅提升邮政形象,促进邮政业务发展,帮助邮政更好地融入地方经济和文化;搞不好,不仅业务受损,还会给邮政带来更多的负面影响,让我们的很多工作陷于被动!”“邮政报刊亭作为邮政基础设施和公共服务设施,必须规范运营,发挥便民利民作用,服务好广大人民群众。我们必须要把报刊亭形象整治纳入工作日程!”在严峻的形势下,凉山州邮政分公司总经理郭宗昌毅然决然地说。
说干就干,凉山州分公司即刻提出“报刊亭形象大改造,管理迈上新台阶”的工作方针,要求州分公司集邮与文化传媒部和西昌市分公司要对报刊亭整治工作共同抓落实,明确州分公司综合办公室要将报刊亭整治工作纳入州公司“1号督办”工作,限期达标。州分公司集邮与文化传媒部牵头制定邮政报刊亭规划布局及规范运营方案:将报刊亭作为党报党刊的订阅和销售窗口,不断丰富书报销售内容,拓展便民业务,将报刊亭作为宣传西昌的窗口,辅助经营其他业务,规范经营秩序加强报刊亭日常经营管理。
同时,郭宗昌亲自向凉山州委和西昌市委领导及相关部门就“凉山邮政报刊亭整治”一事进行了汇报,详细汇报了报刊亭改造方案和选点布局方案。方案立即得到了相关领导的大力支持,不仅同意实施方案,还批准了在西昌市区新增15个报刊亭的计划。西昌市报刊亭规划、改造工作全面展开。
目前,西昌市城区内75个报刊亭的升级改造工程基本完成。除外观形象通过维护改造焕然一新外,亭内的物品也做到了定位摆放与标准化管理,并新设了文创产品展示柜,规范展示邮政封片、纪念册和特色文创产品。报刊亭整体面貌和服务功能的升级,得到了社会各界和政府的一致好评,确保了报刊亭的社会地位和存在条件,同时也有力促进了业务发展。“现在的报刊亭不仅外观形象好看了,地理位置也选得好。我们作为经营者,经营起来也顺畅多了。有不少来西昌旅游的人都喜欢到我这里问问路,顺便带点邮政封片、纪念册。收入增加了,我还成为了一名城市文明的指路者咯叻!”名族风情园处报刊亭的经营者高荣笑眯了眼。报刊亭的建设已然完成,但管理运营工作却任重道远。凉山州分公司已对如何保持和改进作出了安排布署。凉山邮政定会努力将邮政报刊亭打造成为便民亭、安民亭、文化亭和信息港,让邮政报刊亭成为城市的一道靓丽的风景线。
(陈才荣)