11月4—5日,距“双11”大考还有一周,四川省邮政分公司党组书记、总经理杜卫红来到成都邮区中心局、成都集散处理中心和成都市分公司崇州快包处理中心、金履营业部、锦城经营部察看“双11”备战情况。
在成都邮区中心局,杜卫红非常关注进口集包处理情况,他来到卸车垛口,并登上钢构平台,仔细查看进口集包处理流程,详细询问异形邮件环形分拣设备运行情况。
“今年‘双11’,四川进口峰值预测将突破100万件,成都邮区中心局新工艺、新流程3天前刚刚投产,还在紧张磨合之中,面临前所未有的挑战。”在会议室,杜卫红仔细看着眼前的工艺流程设计图,边听取情况介绍边强调。
他再三叮嘱,留给我们的时间极其有限,非常时刻一定要有非常之策。管理人员必须24小时在现场解决问题,加强操作指导,业务新手要尽快熟悉流程,及时解决问题,将人机配合调整至最佳状态,确保降低差错、处理顺畅、质量稳定。同时,要做好各方面的支撑和后勤保障,以最充分的准备迎战“双11”。
在成都集散处理中心,杜卫红十分关注我省出口集包情况。据预测,今年“双11”我省出口峰值将超过200万件。他要求,出口邮件要前置集包、够量直达,最大限度减轻集散中心压力。针对超过80%的集包件在集散中心完成的情况,他强调,出口集包一定要尽量前移,收寄端要应集尽集,不能将压力全部转移到中心局,给中心局添堵。
在崇州快包处理中心,杜卫红要求加快集包收寄进度,提升邮件处理效率,通过扩大规模,降低运营成本。他指出,要大力引进驻仓客户,做大基础客群,提供仓配一体服务,提升仓储产能;要用经营的理念搞仓储,在算清账、有效益的基础上大力推行准加盟,激活经营端,日均处理量尽快达到20万件,力争“双11”上量后,稳住不下降。
武侯区金履营业部、高新区锦城经营部是两个销售化转型网点。自今年9月启动转型以来,人均日散件揽收从3件提升到10件,人均月收入增长超过一千元,最高的月收入已经过万,协议客户数量逐月增长,揽投队伍精气神十足,充满干劲。
得知金履营业部荣获10月“销售化转型优秀经营部”一等奖时,杜卫红鼓励营业部继续保持,把第一名的红旗扛起来。
在锦城经营部,网点负责人反映,周边市场很大,就是人手紧张,忙不过来,希望能增加人员,更好地抢占市场。杜卫红认真听取基层意见,并当场支招。他指出,目前全省业务增员需求与结构性缺员的矛盾非常突出,简单增员行不通,就要想办法“打开一扇窗”,通过“准加盟”,让经营部的精兵强将去组建新的揽投部,让优质的揽投部、经营部成为邮政寄递的“星星之火”,不断扩张分裂,形成燎原之势。要根据工作量和市场环境科学设定阈值,达到就应该新设站点,划小网格,确保揽投人员有充足的时间去揽收。
据悉,今年“双11”,四川进、出口邮件峰值将近400万件,创历史新高。面对新一轮大考,四川邮政将按照“网业联动、错峰入网,集中出口、直达进口,进出分开、省内分流”原则,有序组织网运生产,确保收得进、发得出、投得好,奋力实现“争市场、强重点、重体验、保稳定”目标任务。
(黄易蓉 赵强)