杜卫红总经理在南充邮区中心局调研
4月1日至2日,中国邮政集团公司四川省分公司党组书记、总经理杜卫红到南充市分公司开展工作调研时指出,南充作为四川的市州分公司中的“大局”,地位重要,省公司一直高度关注,希望南充邮政干部员工保持良好精神状态,准确研判经营形势,按照新发展理念,以高度的紧迫感,持续推进发展转型和经营破题。
在南充市分公司本部,杜卫红走进每一个部门办公室,与干部员工一一握手、亲切交谈,并针对各部门工作任务、特点提希望、讲要求。他要求服务质量部要做好客户的“代言人”,以客户为中心,站在客户的角度审视我们的产品和服务,对标先进,找出产品和流程上的差距,提出解决方案,促进服务质量提升;市场营销部要加强专业协同工作,以工会会员卡等优势特色项目为抓手,吸引更多的优质客户,推动各项业务同步发展。他强调,每一个部门、每一处网点、每一个岗位、每一名员工都是企业的重要组成部分,在促进发展、保障服务、支撑运营等方面均扮演着重要角色,鼓励大家要找准定位、齐心协力、发挥优势、积极作为。
在南充市寄递事业部南充邮区中心局,他详细询问建设规划及场地、处理设备改造情况、人员与车辆准备情况。他要求南充市分公司要建立科学的薪酬分配制度,引导揽投端养成效益导向、贡献导向思维,让员工自己主动算好账,实现员工收入与企业效益同步增长。同时,要加强网运成本管控,让所有成本支出和员工收益挂钩,引导员工自主管控成本支出;要加强运营质量管控,对标行业先进;要注重工艺流程优化,切实提高处理效率。
在高坪区分公司白塔路邮政所,杜卫红与员工亲切交谈,详细了解网点的收入情况、一季度“开门红”等重点工作开展情况、网点员工配置情况。他非常关心网点员工的收入状况,现场查询了所主任和普通柜员的工资信息后,欣慰地说道:“白塔路邮政所储蓄规模达4.5亿,全市第一,说明职工工作能力强、业绩好,工资收入也很不错。”在得知高坪区分公司2018年业务收入增幅排名全市第一等情况后,杜卫红鼓励高坪区分公司认真总结工作中好的做法,认清2019年的发展形势,树立危机意识,以市场为导向,改善客户体验,带动业务发展取得新成绩。
在与南充市分公司领导班子及部分部门负责人座谈时,杜卫红强调,要把解决金融业务发展问题作为核心,深刻认识发展走势的严峻性,认真研究金融客户,丰富城市金融产品,以金融破题引领经营破题;要平衡好寄递业务规模与效益的关系,以城市核心区域揽投能力提升助力标快业务实现30%以上增幅,以总体毛利率不下降为原则继续做大快包规模;要紧跟四川文旅产业发展大势,遵照市场规律大力发展文创业务。他希望南充市分公司深入贯彻新发展理念,聚焦“盘活、补漏、压非、开源、加速”要求,克服简单靠资源投入拉动增长依赖,持续推进转型发展破题,创造性地推动省公司各项工作决策部署在南充落地落实;准确研判经营形势,增强危机意识和紧迫感,层层传导压力,确保企业发展动力充足。