1月9日,上午9时,四川省甘孜藏族自治州甘孜县。
此时平均海拔3400米的甘孜县城虽然阳光普照,但室外温度只有4℃,寒风凛冽,地面上暗冰未融。
甘孜县邮政分公司员工张小军正在忙碌。他脸色涨红,嘴唇干裂,粗糙的手上紧拎着从邮车货厢卸下的邮件。这辆邮车来自距离甘孜县200多公里的白玉县。张小军先是和同事们一起从这辆邮车里卸下了47件邮件,然后又往邮车里装了850件邮件和103件中小学教材。这103件中小学教材来自康定市,需要经由甘孜县转运至白玉县。
负责转运的“张小军”们对每一个邮件重复相同的处理流程和操作动作,虽然没有很高的劳动难度,却有很高的劳动强度。他们的上下班时间相对来说并不固定,和邮车到达和出发的时间高度契合。
“双11”、春节前后等邮件井喷时期,他们经常会通宵处理邮件。然而让他们感到温暖的是,甘孜县分公司会在这些时候为他们及时提供热菜热饭,其他同事也会主动过来帮忙。在困难面前,他们这个团队总能相互帮助,共同克难。
甘孜县分公司邮件处理中心外面屋檐上挂的冰凌在阳光照射下开始融化、滴水,里面张小军还在忙碌,时不时搓手取暖。
今年48岁的张小军已经在邮政工作了25年,做过营业和投递,2006年开始从事邮件转运工作。那时,张小军不会使用电脑,但是转运邮件需要工作人员会操作电脑,特别是打字录入名址。于是张小军花费5000多元从成都购置了一台组装台式电脑,在妻子和同事的帮助下,学会了打字。学习使用电脑、适应新的岗位固然不易,但他说:“既然要干这个工作,就要想办法把这个工作干好!”
在甘孜县,每年寒暑假期间,县分公司邮件处理中心的场地上都会堆满从康定邮运来的中小学教材,然后这些教材会被“张小军”们重新分堆,转运到白玉县、德格县、石渠县、新龙县,送至当地的新华书店,再由当地新华书店或者教育部门分发至学校。
据介绍,上世纪90年代,甘孜州新华书店就开始和邮政合作,把运输全州中小学教材的重任交给了邮政。去年,甘孜州邮政寄递中小学教材共计6.4万件。
“新华书店对我们的工作很满意。”甘孜州寄递事业部网络运营中心车辆调度员肖良说,中小学教材邮运一年有两个时期,一个是暑假,从7月到9月,一个是寒假,从12月到第二年的3月,考虑到甘孜州18个县(市)之间的距离以及高原天气恶劣多变容易造成堵车等情况,甘孜州都会提前组织中小学教材的邮运工作。
邮政没有辜负这份信任,从没有出现重大纰漏,保证了全州中小学生及时拿到新学期教材。
3月初,甘孜县斯俄乡小学的孩子们依然会像往年一样在开学第一天如期拿到新学期的书本,开始下阶段的学习。而“张小军”们则会继续在邮车货厢里进进出出、在处理邮件的场地上来来往往、在邮件传输带旁搬上搬下,日复一日、年复一年,从不辜负孩子们的希望,永远是他们求学路上的良伴。